La polizia al fianco di un’anziana: intervento per sostegno e conforto

CREMA - Questa settimana la sala operativa del Commissariato di Crema ha dimostrato come l’attenzione al cittadino vada oltre il semplice intervento di emergenza. Tra le numerose chiamate ricevute al Numero Unico di Emergenza 112, una segnalazione ha richiamato in particolare la sensibilità degli operatori.

Una donna anziana, provata da vicissitudini personali e sola, ha contattato la sala operativa. Gli agenti, riconoscendo la sua fragilità emotiva, le hanno fornito immediato supporto telefonico e hanno inviato un equipaggio direttamente a casa sua.

Al loro arrivo, la signora ha accolto gli operatori con gratitudine, apprezzando la presenza e il conforto morale. Durante il colloquio, si è lasciata andare a uno sfogo, ringraziando per l’attenzione ricevuta e offrendo perfino caffè e colazione agli agenti.

Dopo averla rassicurata e incoraggiata a confidare nel sostegno della comunità e delle istituzioni, gli agenti hanno concluso l’intervento, certi di aver contribuito al benessere di una cittadina in difficoltà, confermando come il ruolo della polizia vada oltre la gestione delle emergenze.

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